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Auskunft und Auskunftsdienste

Auskunft ist nicht gleich Auskunft
Mittlerweile gibt es eine Vielzahl von Auskunfts-diensten. Beispielsweise gibt es Telefonbücher, die Deutsche Bahn bietet Auskünfte in Verbindung mit ihren Fahrplänen oder Unternehmen bieten telefonische Hotlines für ihre Produkte an. Auch das Postleitzahlenbuch gehört zum Beispiel dazu. Sie können hier sehen, dass es nicht nur unterschiedliche Auskunftsdienste, sondern auch eine Vielzahl von Möglichkeiten gibt über die sie eine Auskunft bekommen können.

Auskünfte können wie bereits erwähnt das Telefon, Bücher, Datenträger oder das Internet sein, um nur einige zu nennen. Es gibt kostenlose und kostenpflichtige Auskünfte. Viele Auskünfte lassen sich kostenlos beschaffen aber nicht alle. Es ist beispielsweise sinnvoll, wenn sie eine Auskunft von der SCHUFA Holding AG haben möchten ob Person XYZ zahlungsfähig ist oder nicht. Leider müssen sie auch die Auskunft, ob sie selber bei der SCHUFA eingetragen sind, bezahlen. Der Preis der Auskunft richtet sich meist nach dem Umfang der Ermittlung.

Zum Beispiel sind Vaterschaftstests deshalb so teuer, weil die Untersuchung in einem wissenschaftlichen Labor mit dementsprechendem Personal durchgeführt wird. Das Internet ist eine wahre Fundgrube für kostenlose Auskünfte. Aber nicht alles was auf den ersten Blick kostenlos erscheint, ist es auch. Deshalb sollte der Internetauftritt genau betrachtet und die vorhandenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) sorgfältig studiert werden. (sjf)